Theo Tiền Phong, chiều 26/2 (trùng ngày Rằm tháng Giêng), một người phụ nữ cùng nhóm người đến đền Cuông để thắp hương và xin xăm và giải quẻ xăm. Quá trình xin giải xăm, người phụ nữ xảy ra mâu thuẫn với nhân viên làm việc tại đền về chuyện tiền bạc.
Nhóm này ra về, nhưng không di chuyển mà dừng ô tô ngay trước cổng ra vào của Đền. Thấy sự việc, nam nhân viên làm nhiệm vụ trước cổng đền đến yêu cầu chiếc xe ô tô di chuyển đi, thì nhóm người đàn ông và người phụ nữ này ngồi trên xe chửi bới.
Người phụ nữ sau đó mở cửa sau xuống xe và tụt quần rồi chửi bới nhân viên ngay trước cổng đền.Người dân chứng kiến dùng điện thoại quay video lại. Khi đoạn video này xuất hiện trên mạng xã hội, rất nhiều người bức xúc, bất bình với hành động thiếu văn hóa của người phụ nữ trên.
Ban Quản lý đền Cuông đã yêu cầu nhân viên làm bản tường trình toàn bộ sự việc để phối hợp với cơ quan chức năng xác minh làm rõ sự việc và có hướng xử lý nghiêm.
Qua điều tra, người phụ nữ trên được cơ quan chức năng xác định tên M. (SN 1969, trú tại TP Vinh, Nghệ An). Hiện, Ban quản lý đền Cuông đang làm việc với cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc.