Thời gian gần đây, một số đối tượng sử dụng thủ đoạn lợi dụng uy tín của ngân hàng để giả mạo cán bộ, nhân viên đánh vào tâm lý cả tin của khách hàng nhằm lấy cắp thông tin cá nhân (số thẻ căn cước công dân, CMND, sổ hộ khẩu) với mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.