Ngày 15/3/2021, Đoàn kiểm tra được thành lập theo heo Quyết định số 5640/QĐ - BYT của Bộ Y tế đã tiến hành kiểm tra, lấy mẫu sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên sủi Vitamin C Pluszzs và Viên sủi tăng lực ZSS+ tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Top Queen Việt Nam.
Căn cứ Phiếu kết quả kiểm nghiệm tại Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia ngày 11/05, đối với mẫu thử của 02 sản phẩm nói trên cho kết quả không đạt so với chỉ tiêu đã công bố (do Cục An toàn thực phẩm xác nhận tại Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm).
Cụ thể, mẫu thử sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên sủi Vitamin C Pluszzs (số lô 0001) không đạt về các chỉ tiêu, gồm: Hàm lượng Vitamin C và Hàm lượng Rutin.
Đối với mẫu thử sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên sủi tăng lực ZSS+ (số lô 0001) không đạt về các chỉ tiêu, gồm: Hàm lượng Taurine và Hàm lượng Lysine. Cả 02 sản phẩm được sản xuất tại Công ty Dược phẩm Top Queen vào tháng 01/2021. Các kết quả kiểm nghiệm không đạt chất lượng so với chỉ tiêu Công ty Dược phẩm Top Queen đã công bố và được Cục An toàn thực phẩm duyệt trước đó.
Ngày 17/05/2021, Thanh tra Bộ Y tế đã ra quyết định thu hồi 02 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe: Viên sủi Vitamin C Pluszzs và Viên sủi tăng lực ZSS+.
Quyết định nêu rõ, Công ty Dược phẩm Top Queen có trách nhiệm việc thu hồi sản phẩm. Thời gian thực hiện thu hồi sản phẩm từ ngày 17/05/2021 đến hết ngày 26/05/2021.
