Ông Nguyễn Hữu Trà chia sẻ: "Hành động của tôi và các gia đình khác đều xuất phát từ tấm lòng, mong muốn hỗ trợ trẻ em, người già, qua đó cũng góp phần tạo nên hình ảnh đẹp về du lịch Đà Lạt".

Nếu không tìm được phòng nghỉ, du khách có thể gọi đến số điện thoại đường dây nóng của Phòng Văn hóa- Thông tin TP Đà Lạt để được hỗ trợ. Nhiều người dân Đà Lạt đăng tải trên mạng xã hội thông tin sẵn sàng đón du khách đến trọ miễn phí.