Theo đại tá Điền, nguyên nhân có một người dân leo rào phong tỏa đi giao hàng thì bị lực lượng tại chốt ngăn lại xử lý. Sau đó, một số người dân khác kéo đến và dùng đá ném vào lực lượng tại chốt nên mới xảy ra xô xát. Cũng theo đại tá Điền hiện đã tạm đình chỉ công tác đối với dân quân tham gia vụ việc trên và bàn giao cho công an xử lý.
Cũng tại cuộc họp trên, ông Cao Tiến Dũng, Chủ tịch ỤBND tỉnh Đồng Nai yêu cầu Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh Đồng Nai nhắc nhở lực lượng tuyệt đối không được xô xát với dân.
Tuy nhiên, hành vi người dân tấn công người thi hành công vụ cũng phải bị xử lý.
Trước đó, ngày 4.10, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều đoạn clip ghi lại cảnh xô xát giữa một dân quân, một bảo vệ dân phố với người dân. Thông tin ban đầu, sự việc xảy ra tại khu vực gần chợ K860, phường Long Bình, TP.Biên Hòa.
