Theo Diệu Nhi, cô sai lầm bởi vội vàng và chủ quan tin vào hiệu quả của sản phẩm. Hiệu quả của thực phẩm chức năng hỗ trợ giảm cân còn dựa vào cơ địa, sinh hoạt, hoạt động thể chất và nhiều yếu tố khác nữa của mỗi cá nhân.
Cô viết: "Tôi nhận lỗi trước quý khán giả của mình bởi sự chủ quan từ bản thân. Tôi xin phép được xóa bài đăng và coi đây như một bài học lớn cho việc chia sẻ thông tin sản phẩm ở thời gian tới của Diệu Nhi tới quý khán giả.
Thật buồn vì đã để quý khán giả của mình có những cảm xúc hoang mang do sự vội vàng của bản thân. Nhi sẽ thật cẩn thận để không thêm một lần mắc sai lầm tương tự".
Theo tìm hiểu, sản phẩm giảm cân do Diệu Nhi quảng cáo từng bị Cục Quản lý thực phẩm và dược phẩm Mỹ (FDA) khuyến cáo người tiêu dùng không nên sử dụng. Sản phẩm chứa chất lorcaserin có thể gây rối loạn tâm thần và suy giảm khả năng chú ý hoặc trí nhớ. Sản phẩm này cũng có thể phản ứng nguy hiểm nếu dùng chung với một số loại thuốc khác.
FDA khuyến cáo các chuyên gia sức khỏe, người sử dụng hoặc bệnh nhân cần thông báo với họ về những tác dụng phụ hay phản ứng không tốt khi sử dụng sản phẩm này.
Việc Diệu Nhi quảng cáo sản phẩm này vấp phải sự phản đối từ dư luận. Nhiều khán giả đã dẫn các bài đăng về sản phẩm trên Internet, cho rằng sản phẩm không đảm bảo chất lượng.
Trước đó NSND Hồng Vân cũng đã gửi lời xin lỗi sau khi quảng cáo một số sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng trên trang cá nhân.
Cô viết: "Là người của công chúng, tôi xin ghi nhận tất cả lời nhận xét, góp ý của mọi người. Tôi coi đây là bài học đắt giá của mình. Bản thân tôi sẽ cẩn trọng hơn với những phát ngôn và cố gắng trở thành một nghệ sĩ hoàn thiện cả về năng lực, đạo đức làm nghề, xứng đáng với lòng tin của khán giả".
Nữ nghệ sĩ cho biết trước khi nhận một sản phẩm quảng cáo, cô được cho xem xét giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn của Cục Y tế. Tuy nhiên, sai sót của nữ diễn viên là không kiểm tra độ uy tín và cách thức bán hàng của sản phẩm mình quảng cáo.
Trước đó, MC Quyền Linh gửi lời xin lỗi khán giả vì quảng cáo thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc.
"Nói tôi quảng cáo bất chấp thì thật oan uổng. Tôi đã làm rất nhiều chương trình từ thiện ở bệnh viện, phục vụ người nghèo, hiểu được nỗi khổ của người bệnh. Vì thế, tôi rất tiết chế khi nhận lời quảng cáo sản phẩm", anh nói.
