Đại diện Sở Y tế tỉnh Kon Tum cho biết việc yêu cầu Trung tâm Y tế huyện Đăk Glei hoàn trả chi phí là "do có nhiều vấn đề trong đó". Sở đã có văn bản yêu cầu đơn vị này khẩn trương rà soát, thực hiện việc hoàn trả tiền đã thu cao hơn so với mức giá mua test xét nghiệm theo kết quả đấu thầu cho các đối tượng đã thực hiện test nhanh trong thời gian trên.