Hành vi tự ý trích xuất, phát tán camera an ninh của nhân viên Sacombank -Tây Ninh liệu có vi phạm pháp luật?

Theo thông tin từ bà Phạm Thị Kim Tuyến là Kế toán trưởng Trung tâm Phát triển Quỹ đất huyện Dương Minh Châu:

Ngày 06/01/2021 vừa qua, bà Phạm Thị Kim Tuyến cùng bà Nguyễn Thị Bé Hai có đến Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Tây Ninh (Sacombank Tây Ninh) tại địa chỉ: Số 217-219 đường 30/4, khu phố 3, Phường 2, Thành phố Tây Ninh, Tây Ninh để rút tiền mặt chi đền bù giải phóng mặt bằng dự án. Thời gian giao dịch rút tiền mặt khoảng từ 08 giờ 30 phút đến 09 giờ sáng cùng ngày với số tiền là 6.083.099.000 đồng (Sáu tỷ không trăm tám mươi ba triệu không trăm chín mươi chín nghìn đồng). Sau khi rút tiền bà Tuyến và bà Hai đã về UBND huyện Dương Minh Châu và chi trả cho người dân.

Tại thời điểm giao dịch, bà Phạm Ngọc Hướng là nhân viên Sacombank Tây Ninh đã kiểm đếm số tiền rất nhiều lần trước khi giao tiền cho bà Tuyến và bà Hai. Tuy nhiên, vào khoảng 18 giờ cùng ngày bà Phạm Ngọc Hướng đã điện thoại thông báo cho bà Tuyến là bà Hướng đã chi dư số tiền 100.000.000 đồng (Một trăm triệu đồng) trong giao dịch với bà Tuyến và nhờ bà Tuyến cung cấp danh sách, số điện thoại người nhận tiền đền bù giải phóng mặt bằng để kiểm tra lại. Dù thấy vô lý nhưng bà Tuyến đã phối hợp, hỗ trợ cung cấp tất cả số điện thoại và danh sách người dân nhận tiền đền bù cho bà Hướng liên hệ xác nhận.

Sau khi liên hệ, số tiền đều khớp với những gì bà Tuyến đã nhận tại ngân hàng và chi nhưng bà Hướng vẫn liện tục gọi điện, nhắn tin và khẳng định là bà Hướng đã chi dư số tiền 100.000.000 đồng cho bà Tuyến và bà Hai mà không có căn cứ gì, trong khi bà Tuyến, bà Hai không nhận dư số tiền như bà Hướng đã nói.

Cũng trong thời gian này bà Hướng liên tục làm phiền bà Tuyến. Đồng thời, kéo theo ba người khác đến nhà bà Hai nói chuyện rất lớn tiếng không những thế còn đe dọa bà Hai.

Đáng nói là, bà Hướng đã tự ý trích xuất camera về quá trình giao dịch rút tiền mặt của bà Tuyến, bà Hai tại Ngân hàng Sacombank Tây Ninh sau đó gửi đoạn video đã trích xuất này qua tin nhắn zalo cho đồng nghiệp, người thân, chính quyền, cơ quan điều tra... để bôi nhọ khách hàng. Hiện nay sự việc kể trên đang được cơ quan Cảnh sát điều tra thành phố Tây Ninh giải quyết.

Hiện, bà Tuyến đang rất hoang mang khi thông tin của mình bị tiết lộ, đồng thời sự việc đang gây ảnh hưởng đến uy tín, danh dự của bà trong công việc. Bà Tuyến thắc mắc, việc bà Hướng tự ý trích xuất camera sau đó sau đó phát tán khắp nơi có phải là hành vi vi phạm pháp luật, nếu có sẽ bị xử lý như thế nào và bà Tuyến cần phải làm gì để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình?

Tư vấn về vấn đề này, Luật sư Phạm Duy Hiển – Đoàn Luật sư tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu cho biết:

Theo quy định tại khoản 1, Điều 11, Nghị định 117/2018/NĐ-CP tổ chức tín dụng chỉ được cung cấp thông tin khách hàng cho tổ chức khác, cá nhân thuộc một trong các trường hợp sau: Tổ chức khác, cá nhân có quyền yêu cầu tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cung cấp thông tin khách hàng được quy định cụ thể tại bộ luật, luật, nghị quyết của Quốc hội; Có chấp thuận của khách hàng bằng văn bản hoặc bằng hình thức khác theo thỏa thuận với khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp này thì bà Hướng đã tự ý cung cấp thông tin của khách hàng cho người khác khi chưa có yêu cầu của người có quyền yêu cầu, cũng như chưa có sự chấp thuận của bà Tuyến nên hành vi này của bà Phạm Thị Hướng đã vi phạm quy định về giữ bí mật, cung cấp thông tin khách hàng.

Với hành vi này bà Phạm Ngọc Hướng sẽ bị phạt tiền từ 10 – 20 triệu đồng theo quy định tại điểm b và điểm d, khoản 1, Điều 46, Nghị định 98/2020/NĐ-CP. Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình bà Tuyến có quyền khiếu nại, khởi kiện để yêu cầu bà Phạm Ngọc Hướng bồi thường thiệt hại.