Vào hồi 16 giờ 55 phút ngày 18-3, máy bay A321 của CTCP Hàng không Tre Việt (Bamboo Airways), thực hiện chuyến bay QH1177, chặng bay Thanh Hóa - TP HCM, dự kiến cất cánh lúc 17 giờ.
Trong quá trình chuẩn bị khởi hành, hành khách V.V.Đ. (SN 1962, thường trú tại huyện Yên Định, tỉnh Thanh Hóa) ngồi ghế số 9F đã mở cửa thoát hiểm số 2 (2R) bên phải máy bay, làm bung cầu phao máy bay.
Nam hành khách 59 tuổi hỏi tiếp viên về vị trí nhà vệ sinh, tiếp viên có chỉ lên phía trên. Sau đó, hành khách đã di chuyển lên phía trên và ấn mở cửa thoát hiểm, làm cầu phao cứu sinh bung xuống.
Tiếp viên trưởng đã lập biên bản bàn giao cho Đại diện Cảng vụ hàng không miền Bắc tại sân bay Thọ Xuân. Toàn bộ hành khách được đưa vào nhà ga.
Sự việc trên đã khiến hãng hàng không Bamboo Airways phải thay đổi máy bay khác đi TP HCM, tháo cầu phao của máy bay A321 đưa đi sửa chữa. Máy bay này phải ngưng hoạt động và nhiều khả năng phải đưa sang Singapore để gắn cầu phao vào vị trí.
Hành vi này của hành khách sẽ bị xử phạt theo Nghị định 162/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng. Hành động mở cửa của máy bay khi không được phép sẽ bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng.
