Đến nay, một số lượng không nhiều thẻ CCCD gắn chip chưa phát được đến tay người dân, nguyên nhân có thể do:
- Người dân không có ở địa chỉ đăng ký nhận,
- Thay đổi số điện thoại hay đi làm ăn xa,
- Về quê tránh dịch, bị kẹt lại tại các vùng dịch,
- Các khu dân cư vẫn còn nằm trong diện vùng đỏ, vùng cam…
Vietnam Post đã có các phương án phù hợp để đảm bảo chuyển ngay CCCD đến tay người dân trong điều kiện bình thường mới.Đối với các vùng cam, vùng vàng: Bưu điện tỉnh, thành phố sẽ liên hệ với chính quyền địa phương và người nhận để có cách thức chuyển phát đảm bảo an toàn tối đa đến tay người nhận.
Đối với vùng đỏ: Bưu điện sẽ phát ngay khi hết thời hạn cách ly, phong tỏa.
Đối với các trường hợp người dân đã rời địa chỉ cũ Bưu điện sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an để xác minh, liên hệ người nhận và tổ chức chuyển phát hoàn toàn miễn phí đến tay người nhận ở địa chỉ mới theo yêu cầu.
Hoặc người dân có thể liên hệ đường dây nóng 1900 54 54 81 hoặc đến bưu cục gần nhất để được hỗ trợ chuyển thẻ CCCD về địa chỉ.
