Tại thời điểm kiểm tra, cơ sở trên đối phó bằng cách khóa cầu thang máy, khóa cửa đường đi bộ từ tầng trệt lên tầng 1. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của Công an TP.HCM và chính quyền địa phương, đoàn kiểm tra đã yêu cầu chủ cơ sở mở khóa.
Cơ sở này chỉ trình được giấy đăng ký kinh doanh, không có các chứng chỉ hành nghề và giấy phép hoạt động.
Sở Y tế cho biết, khi kiểm tra thực tế, có một khách hàng tái khám sau khi cắt mí mắt.Ngoài ra còn có 2 khách hàng khác đang được tư vấn phẫu thuật thẩm mỹ. Trong đó, 1 khách hàng đã đóng 14 triệu đồng để phẫu thuật thẩm mỹ mũi.
Đoàn cũng phát hiện các trang thiết bị y tế, thuốc không có chứng từ, hóa đơn. 26 kiện và các dụng cụ liên quan đến phẫu thuật đã được niêm phong.
Đồng thời, Sở Y tế yêu cầu, cơ sở ngưng ngay hoạt động khám chữa bệnh chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ. Ngoài ra, tháo gỡ ngay tất cả các nội dung quảng cáo trên mạng khi chưa có đầy đủ hồ sơ pháp lý.
Thanh tra Sở Y tế giao Phòng Y tế quận 1 phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương giám sát chặt việc ngưng hoạt động tại địa chỉ trên.
