Nhật mở cửa nhập cảnh với Việt Nam
Việt Nam trở thành quốc gia thứ 3 mà Nhật Bản nối lại các chuyến đi công tác ngắn hạn như vậy, sau khi Nhật Bản hợp tác với Singapore và Hàn Quốc.
Nhật Bản sẽ dỡ bỏ lệnh cấm nhập cảnh đối với khách nước ngoài tới từ một số quốc gia và vùng lãnh thổ từ ngày 1-11.
Tuy nhiên, Nhật Bản vẫn tạm ngừng thỏa thuận miễn thị thực với các nước khác và hạn chế cấp thị thực mới.
Theo Hãng tin Kyodo, quyết định trên được đưa ra tại một cuộc họp của lực lượng đặc nhiệm phản ứng với COVID-19 do tân Thủ tướng Nhật Bản Yoshihide Suga chủ trì.
Quyết định này được công bố sau khi Bộ Ngoại giao Nhật Bản hạ khuyến cáo đi lại với một số quốc gia và vùng lãnh thổ từ cấp 3 xuống cấp 2 (trên thang 4 cấp) vào đầu ngày 30-10.
Thủ tướng Suga cho biết Nhật Bản cũng sẽ giảm nhẹ yêu cầu cách ly 14 ngày với công dân Nhật Bản hoặc người nước ngoài thường trú quay lại Nhật Bản từ ngày 1-11. Đây là động thái nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các chuyến đi công tác.
Đây là lần đầu tiên Nhật Bản dỡ bỏ lệnh cấm nhập cảnh với các quốc gia/vùng lãnh thổ kể từ khi bắt đầu đưa nhiều nơi thuộc Trung Quốc, gồm thành phố Vũ Hán - nơi khởi phát dịch COVID-19, vào danh sách cấm vào đầu tháng 2-2020.
Tuy nhiên, Nhật Bản sẽ tiếp tục tạm ngừng thỏa thuận miễn thị thực với các nước khác và hạn chế cấp thị thực mới. Điều này đồng nghĩa với việc trong phần lớn các trường hợp, du khách vẫn sẽ không thể tới Nhật Bản.
Ngoại trưởng Nhật Bản Toshimitsu Motegi ngày 30-10 còn cho biết Việt Nam và Nhật Bản cũng đã nhất trí khởi động lại các chuyến đi công tác giữa người dân hai nước kể từ ngày 1-11.
Đưa ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn để xử chặt chém, lừa đảo du khách
Theo Tổng cục Du lịch, vài năm qua, dù du lịch Việt Nam có sự tăng trưởng vượt bậc, vẫn xảy ra tình trạng khách du lịch bị ép giá, lừa đảo, quảng cáo không đúng với chất lượng sản phẩm, dịch vụ thực tế, mất vệ sinh an toàn thực phẩm…
Những sự việc này có lúc đơn lẻ, có lúc khá phổ biến ở nhiều nơi đã ảnh hưởng lớn đến ấn tượng của du khách trong hành trình trải nghiệm ở Việt Nam, làm giảm uy tín, thương hiệu của du lịch Việt Nam.
Vì vậy Tổng cục Du lịch quyết tâm loại bỏ những xấu tật này của ngành du lịch.
Ngày 30-10, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường ký kết Quy chế phối hợp giữa hai bên, nhằm đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng công nghệ số, hỗ trợ tiếp nhận phản hồi và xử lý phản hồi của khách du lịch… nâng cao hình ảnh của du lịch Việt Nam.
Ứng dụng Du lịch Việt Nam an toàn dành cho thiết bị di động được triển khai theo chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, được Tổng cục Du lịch cho ra mắt ngày 10-10, mang đến kết nối liên thông giữa du khách, đơn vị cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý nhà nước.
Du khách khi có những bức xúc về tình trạng chặt chém, lừa đảo, quảng cáo không đúng với chất lượng sản phẩm, dịch vụ thực tế, mất vệ sinh an toàn thực phẩm… có thể lập tức gửi phản ánh tới cơ quan quản lý nhà nước.
Nhà hàng ở Đà Nẵng xin lỗi vì phạt khách tiền do để thừa 2,9 lạng rau
Mới đây, fanpage chính thức của nhà hàng ở Đà Nẵng đã đăng tải thư xin lỗi hai khách hàng Minh Huệ và B.C vì những trải nghiệm không mấy vui vẻ khi dùng bữa tại đây.
Trước đó, tối 21/10 chị Huệ cùng người bạn bị phạt 200 nghìn đồng do để thừa 2,9 lạng rau. Cô đánh giá nhà hàng và quản lý thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng. Dù phải trả 299 nghìn đồng/ suất ăn nhưng nhân viên liên tục báo hết đồ, không đưa ra hết theo yêu cầu của khách. Phần ăn được phục vụ chỉ gồm 2 đĩa bò, 1 phần tôm, còn lại là rau, bắp, nấm...
Đại diện nhà hàng cho biết, sau khi xảy ra sự việc đã dừng hợp đồng với quản lý mà khách hàng Minh Huệ phản ánh do xử lý tình huống thiếu chuyên nghiệp và thực hiện quy định một cách khiên cưỡng. Các nhân viên trong ca phục vụ hôm xảy ra vụ việc sẽ bị phạt một ngày công.
Phía nhà hàng cũng cam kết tổ chức đào tại lại kỹ năng và ý thức phục vụ cho nhân viên; thiết lập đường dây nóng và hộp thư góp ý để khách hàng có thể trực tiếp khiếu nại với giám đốc nhà hàng khi có vấn đề không hài lòng. Trong thư xin lỗi, phía nhà hàng cũng cho biết đã gặp trực tiếp và xin lỗi khách vào ngày 27/10.
Bài viết cũng nhấn mạnh việc phạt chỉ nhằm mục đích nâng cao ý thức khách hàng, quảng bá văn hóa buffet và mong muốn tôn trọng công sức đầu bếp.
Hiện, bài viết xin lỗi của nhà hàng tiếp tục thu hút sự chú ý của cộng đồng. Tuy nhiên các bình luận của cộng đồng hầu hết bị ẩn.
Điều này khiến nhiều người cho rằng phía nhà hàng không thật lòng xin lỗi, cố ý xóa bình luận của họ.
Trên nhiều ứng dụng đánh giá đồ ăn, nhà hàng buffet này vẫn tiếp tục nhận về nhiều đánh giá và bình luận tiêu cực.
