Ngày 3.8/2020 Phú Quốc Express gửi văn bản số 181/2020/CV-PQE đến các cơ quan đơn vị quản lý tuyến với nội dung thông báo tạm ngưng hoạt động tuyến Cần Thơ - Trần Đề kể từ ngày 4/8/2020, do ảnh hường của dịch Covid-19 dễn đến lượng khách trên các tuyến này giảm sút nghiêm trọng ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của công ty. Theo báo cáo số liệu của công ty, tuyến Cần Thơ - Trần Đề khai trương ngày 5/12/2019, kể từ thời điểm đó đến nay do thời tiết diễn biến phức tạp, và trước tình hình giãn cách xã hội 2 lần nên tuyến Cần Thơ- Trần Đề chỉ vận hành được tổng cộng 95/275 ngày trong tổng 9 tháng kể từ khi khai trương mỗi ngày 1 chuyến đi và 1 chuyến về...
...Hiện tại công ty chỉ tạm ngưng hoạt động tuyến Cần Thơ - Trần Đề và ngược lại còn tuyến Trần Đề Côn Đảo và ngược lại vẫn đang vận hành bình thường đúng quy định, chỉ giảm tần xuất hoạt động 3 chuyến qua, 3 chuyến về hàng tuần do ảnh hưởng của dịch Covid-19, không hề có việc tuyến Cần Thơ- Trần Đề- Côn Đảo bị ngưng hoạt động theo quyết định của cơ quan chức năng theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền như đã được đăng tải....
