Do có nhu cầu sử dụng sữa về xương khớp, khách hàng đã tìm hiểu sản phẩm sữa hạt Ovisure Gold do Công ty cổ phần Dược phẩm Galien (số 11 hẻm 72/73/59 Quan Nhân, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội) phân phối.
Trong quá trình tìm hiểu về sản phẩm, khách hàng nhắn tin vào fanpage “Sữa hạt xương khớp chính hãng Ovisure Gold - Hoa Kỳ”. Sau khi để lại số điện thoại, nhân viên tư vấn đã liên hệ chăm sóc. Tuy nhiên, khi khách hàng thắc mắc về nguồn gốc sản phẩm nhập khẩu Hoa Kỳ hay chuyển đổi công nghệ từ đơn vị nào thì không được giải đáp, chỉ nhận được câu trả lời mập mờ không rõ ràng.
Khách hàng rất quan ngại về nguồn gốc sản phẩm sữa hạt Ovisure Gold nên đề nghị Báo Công Thương thông tin để giải đáp thắc mắc của bạn đọc. Bởi lẽ, đây là sản phẩm chủ yếu cho người lớn tuổi, được công chiếu trên HTV9 và THVL, được khá nhiều người tin tưởng nên vấn đề nguồn gốc xuất xứ cần được công bố rõ ràng.
Theo tìm hiểu, hiện nay, trên các website, mạng xã hội, sản phẩm này đã sử dụng hình ảnh nghệ sĩ, chuyên gia... quảng cáo có dấu hiệu "thổi phồng" chất lượng giống như một loại thuốc chữa bệnh về xương khớp.
