Theo Thanh tra Bộ Y tế, Thẩm mỹ viện SaigonStar đã thực hiện hành vi vi phạm hành chính là: Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định tại điểm a, Khoản 2, Điều 34 của Nghị định số 38/2021/NĐ- CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo.