Quá trình làm việc, những đối tượng trên sẽ được đào tạo theo kịch bản, gọi điện tới người bệnh để tư vấn, chẩn bệnh và kê đơn cho người bệnh kèm khẳng định sản phẩm mình bán là thuốc đã điều trị cho rất nhiều bệnh nhân khỏi bệnh. Chính những lời tư vấn “ngọt như mật” đã khiến không ít người “sập bẫy”, sẵn sàng chi vài trăm nghìn tới vài triệu rồi hàng chục triệu đồng mua thuốc sử dụng với mong muốn khỏi bệnh. Nhưng chỉ khi dùng thời gian dài mà bệnh vẫn không thuyên giảm, người dùng mới tá hỏa bị lừa và ấm ức “ngậm quả đắng”.
Thời gian qua, tòa soạn Chất lượng Việt Nam nhận được phản ánh của người dùng về sản phẩm Karuma do Công ty TNHH TM và DV DFA (xóm 7, xã Giao Yến, huyện Giao Thủy, tỉnh Nam Định) chịu trách nhiệm phân phối, chất lượng sản phẩm có dấu hiệu vi phạm pháp luật, quảng cáo bán sản phẩm lừa dối người tiêu dùng.
