“Họ mong chúng tôi thông cảm vì công ty gặp khó khăn trong khi thị trường bất động sản bị siết dòng tiền, dẫn đến dự án bị chậm tiến độ so với kế hoạch. Tin tưởng chúng tôi tiếp tục chờ, nhưng kết quả nhận lại toàn lời hứa, trong khi đó, chúng tôi phải vừa trả tiền thuê nhà, vừa đóng lãi ngân hàng. Chúng tôi thông cảm cho họ thì ai thông cảm cho những khó khăn của chúng tôi?”, Chị L. (khách hàng mua căn hộ dự án) bức xúc.