Theo phía Phần Lan, hộ chiếu mới này không có thông tin về nơi sinh của người mang hộ chiếu. Đây là một thông tin bắt buộc để xác định danh tính cá nhân và xử lý các đơn xin thị thực/giấy phép cư trú của Phần Lan.
Phần Lan đã quyết định tạm dừng công nhận hộ chiếu mẫu mới của Việt Nam. Đại sứ quán Phần Lan cho biết, sẽ không tiếp nhận đơn xin cấp thị thực/giấy phép cư trú của đương đơn xuất trình hộ chiếu mẫu mới này cho đến khi có thông báo mới của các cơ quan có thẩm quyền của Phần Lan. Cơ quan này sẽ thông báo trong trường hợp có thay đổi.
Phía Đại sứ quán cũng nhấn mạnh việc Phần Lan sẽ tích cực làm việc với các quốc gia thành viên EU, Schengen và phía Việt Nam để giải quyết vấn đề này.
Trước đó, đại sứ quán các nước Đức, Cộng hòa Séc, Tây Ban Nha cũng ra thông báo ngừng cấp thị thực đối với hộ chiếu mẫu mới. Đến ngày 8/8, Tây Ban Nha đã công nhận lại hộ chiếu mẫu mới của Việt Nam.
Tại phiên chất vấn và trả lời chất vấn phiên họp 14 của UBTVQH, Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm cho biết, Bộ Công an đã thống nhất với Bộ Ngoại giao trước mắt tiến hành bị chú "nơi sinh" vào hộ chiếu mẫu mới cho công dân khi công dân có đề nghị. Về lâu dài sẽ tiến hành sửa đổi mẫu hộ chiếu, trong đó bổ sung mục "nơi sinh" trang nhân thân hộ chiếu.
