Công văn do Thứ trưởng Bộ Giao thông vận tải Lê Anh Tuấn ký gửi Cục Hàng không Việt Nam ngày 12-5 cho biết: ngày 9-5-2021, báo Tuổi Trẻ Online có bài viết "Hủy vé bay, các khoản phí sân bay, phí an ninh vào túi ai?’ với thông tin bạn đọc Thái Việt đặt câu hỏi về sự minh bạch từ các hãng hàng không và các sân bay về phí sân bay và an ninh sân bay trong trường hợp hành khách hủy vé, bỏ vé vì bất kỳ lý do gì.
